Rücksendung

Du möchtest ein bei Little Baby Pocket gekauftes Produkt retournieren? Wir helfen Dir gerne weiter!

Bitte beachte in jedem Fall unsere Widerrufsbelehrung.

Die wichtigsten Punkte im Überblick:

• Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.
• Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht eine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an uns aus.
• Es besteht kein Widerrufsrecht, wenn:
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Das nicht gewollte Produkt eine beschädigte oder offene Verpackung aufzeigt.
• Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der Bestellung eingesetzt hast. Ein anderes Rückzahlungsmittel ist aus systembedingten Gründen nicht möglich; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Eine Rückzahlung vor Erhalt der Retoure ist nicht möglich.
• Bitte beachte, dass im Falle einer Rücksendung die anfallenden Kosten von Dir selbst getragen werden müssen.
• Wenn der Bestellwert durch Deine Rücksendung unter 80€ fällt, verrechnen wir die ursprünglichen Versandkosten von 5,49€ nach.
• Wenn die Sendung nicht zugestellt werden kann oder verweigert wird dann verrechnen wir 4,00€.

Rückgabeanfrage über deinen Shop-Account senden:

• Klicke in der Navigation des Shops auf das Profilsymbol 
• Logge dich bei deinem Konto ein:
• Gib im Feld **E-Mail** deine E-Mail-Adresse ein und klicke dann auf **Weiter** .
• Öffne in deinem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopiere den sechsstelligen Bestätigungscode in der E-Mail.
• Gehe zurück zum Onlineshop und gib den sechsstelligen Bestätigungscode ein.
• Klicke auf die Bestellung, für die du die Rückgabe senden möchtest.
• Wenn deine Bestellung mehr als einen Artikel umfasst, wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
• Wähle einen Rückgabegrund aus und füge eine Anmerkung für den Shop hinzu.
• Klicke auf **Rückgabe anfragen**. Wenn deine Rückgabeanfrage genehmigt wurde und ein Versand erforderlich ist, erhältst du eine E-Mail mit Versandanweisungen
• Wenn das Produkt zurückgegeben wurde, erhältst du eine Rückerstattung.

Alternative Rückgabeanfrage senden:

• Alternativ kannst du uns per Post, Telefon, E-Mail oder Chat widerrufen.
  
• Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst.

Schicke die Produkte an folgende Adresse: